如何联系雷速：哪种方便用哪种
遇到播放卡顿或页面异常的用户，可通过客服通道获得排查帮助。
意见与反馈
想对我们说句好话，或是提个表扬？在线客服随时在听，工作时间内基本都能即时回复你。
快速排查建议补充的信息
- 发一下打不开的网页链接
- 使用的是办公电脑还是手机
- 公司内网有无开代理解析
如发现直播内容涉及版权争议，请版权方通过页面留言入口联系处理。
热门问题解答
苹果手机看比赛没声音，能调好吗？
先调高媒体音量，再检查静音开关和蓝牙耳机是否连接；回到播放器点一下音量图标，仍没声音就试试换条线路。
有没有和专业的体育数据机构合作？
有合作，平台接入了多家专业体育数据服务商与内容源。这样能保证实时比分、赛程和积分榜同步更新，多条直播线路也更稳定。
有没有篮球犯规和违例的说明？
有。资讯栏目里有篮球规则科普文章，包括常见的违例判罚和技术细节。
怎么选网络看高清比赛才不会频繁缓冲？
优先推荐连接稳定的 5G 网络，因为公共 Wi-Fi 往往多人共用容易产生带宽挤占导致卡顿。
怎么在赛程里快速筛选中超？
打开赛事列表页，点击上方的赛事分类筛选菜单，勾选中国超级联赛，页面就会仅展示中超对阵。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-22475850，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。